Regel an Bank-Automaten gilt für alle Kunden
ruhr24ServiceStand:01. 07. 2026, 07:39 UhrUns auf Google folgenBeim Geldabheben müssen Kunden eine bestimmte Reihenfolge kennen. © Michael Bihlmayer/Bihlmayerfotografie/ImagoJeder Geldautomat folgt derselben. . .
ruhr24ServiceStand:01. 07. 2026, 07:39 UhrUns auf Google folgenBeim Geldabheben müssen Kunden eine bestimmte Reihenfolge kennen. © Michael Bihlmayer/Bihlmayerfotografie/ImagoJeder Geldautomat folgt derselben Reihenfolge. Wer sie missachtet, steht womöglich ohne Geld und Karte da. Dortmund – Wer am Geldautomaten Geld abhebt, kennt den Moment: Erst kommt die Karte zurück, dann erst die Scheine. Egal ob Sparkasse, Volksbank oder ein anderes Institut – diese Reihenfolge gilt überall gleich. Doch warum eigentlich? Hinter der simplen Regel steckt ein cleverer Trick, der Kunden vor einem teuren Ärgernis bewahren soll. Geldautomat: Darum kommt erst die Karte, dann das GeldDie Erklärung liefert Matthias Lange vom Bundesverband deutscher Banken. Die Karte komme vor dem Bargeld, „um zu verhindern, dass Kundinnen und Kunden ihre Karte vergessen“, sagt er gegenüber derDeutschen Presse-Agentur(dpa). Kommt zuerst das Geld, konzentrieren sich viele darauf – und lassen die Karte eher stecken. Eine Bedingung gibt es aber. Nimmt der Kunde die Karte nicht aus dem Schacht, bleibt auch das Geld im Automaten. Erst die Karte raus, dann die Scheine. Und wer zu lange braucht, dem nimmt der Automat die Entscheidung ab: Nach 30 Sekunden zieht er die Karte ein. Karte oder Geld im Automaten vergessen – das ist zu tunDoch keine Panik: Selbst die eingezogene Karte ist nicht verloren. Sie bleibt sicher verwahrt. Laut Sparkasse genügt ein Anruf beim Service. Dann können Kunden sie in der Filiale abholen oder sich nach Hause schicken lassen. Klicke hier und füge RUHR24 als deine bevorzugte Quelle bei Google Search 🔎 hinzu. Und das Geld? Wer die Scheine vergisst, hat ebenfalls gute Chancen. Nach 20 bis 30 Sekunden zieht der Automat das Geld wieder ein und schreibt den Betrag laut Sparkasse in der Regel automatisch zurück aufs Konto. Vorsicht am Geldautomaten: Kunden müssen weitere Tücken kennenDie Karte-zuerst-Regel schützt zwar vor dem eigenen Vergessen, gegen Betrüger hilft sie nicht. Die Verbraucherzentrale NRW warnt: Klemmt die Karte einmal, sollte man auf keinen Fall einem fremden „Helfer“ folgen, der zur erneuten PIN-Eingabe rät. Denn so späht der Unbekannte die Geheimzahl aus – und kann später das Konto plündern. Ebenfalls interessant:Was wie ein Scherz klingt: Steueränderung schon ab 1. Januar 2027Deko-Kette ist insolvent: 66 Filialen schließen endgültig deutschlandweitDie Verbraucherzentrale rät zudem, die PIN immer verdeckt einzugeben. Hierzu einfach die Hand über das Tastenfeld halten. Wer auf Nummer sicher gehen will, hebt drinnen in der Bank ab statt am frei stehenden Automaten: Die Räume sind oft videoüberwacht, das schreckt Betrüger ab. Und wird die Karte gestohlen oder klemmt sie verdächtig, hilft die gebührenfreie Sperr-Hotline 116 116 – rund um die Uhr erreichbar.